Politique de confidentialité



Cette page explique quelles données personnelles le site collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Claire Debesque entourée de collégiens, de lycéens, d’étudiants et de leurs parents, prête à les accompagner


Qui est responsable de vos données ?

Claire Debesque, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Premier Rayon, 9 allée du Clos des Vignes, 44850 Le Cellier. Courriel : claire.debesque@eclairage-rh.fr.


Quelles données sont collectées, et pourquoi ?

Pour prendre rendez-vous, le site recueille le nom, le prénom, le courriel et le téléphone de la personne qui réserve, le lieu et le créneau choisis, ainsi que la classe ou le niveau d’études du jeune. Pour un collégien ou un lycéen mineur, c’est un parent qui réserve. Ces données servent à organiser le rendez-vous et à vous prévenir en cas de changement. Elles reposent sur votre demande de rendez-vous.

Si vous écrivez ou appelez, vos coordonnées et le contenu de votre message servent à vous répondre. Elles reposent sur l’intérêt légitime de répondre aux demandes reçues.

Pendant les séances, Claire Debesque note ce que le jeune et sa famille choisissent de raconter : parcours scolaire, centres d’intérêt, démarches déjà faites, projets d’études. Quand une famille parle d’une particularité d’apprentissage ou de santé (trouble dys, TDAH, haut potentiel), elle le fait librement. Cette information sert uniquement à adapter l’accompagnement, et vous pouvez demander à ne pas la faire figurer dans les notes.

Pour la facturation, le nom, le montant et le mode de règlement sont conservés, car la loi l’impose.

Le site mesure son audience et peut afficher des contenus externes (vidéos, cartes). Les cookies correspondants ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez refuser ou modifier à tout moment. Le détail figure dans la politique de cookies.

Le serveur qui héberge le site enregistre aussi des journaux de connexion (adresse IP, date, pages demandées), pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.


Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les demandes de contact et de rendez-vous sont gardées trois ans après le dernier échange. Les notes d’accompagnement sont gardées trois ans après la fin du suivi. Les factures sont gardées dix ans, comme l’exige le code de commerce. Les journaux de connexion sont gardés douze mois. Les cookies suivent les durées indiquées dans la politique de cookies, treize mois au plus pour l’audience.


Qui reçoit vos données ?

Seule Claire Debesque y accède. Deux prestataires techniques les traitent pour son compte : OVH, qui héberge le site et la messagerie, et l’outil de prise de rendez-vous en ligne utilisé pour l’agenda. Aucune donnée n’est vendue, ni cédée à des fins commerciales.


Quels sont vos droits ?

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, et vous opposer à leur usage. Quand le traitement repose sur votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour un mineur, ce sont les parents ou les représentants légaux qui exercent ces droits.

Écrivez à claire.debesque@eclairage-rh.fr : une réponse vous parvient sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).


Cette politique change-t-elle ?

Oui, si les pratiques du site changent. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page : octobre 2026.